Q請問商品目錄可從何處取得？

Q為什麼我收到的商品與我在網站上看到的顏色有色差？

Q如何找尋我想要的商品？

Q無法受理商品退/換貨的範圍？

Q可以透過什麼方式付款？

Q為什麼線上刷卡會失敗呢？

Q我要怎麼知道線上付款成功？

Q傳真用的訂購單可從何處索取？

Q採用信用卡付款安全嗎？

Q使用信用卡為何一定要為本人所有的？

Q可以透過什麼方式訂購產品？

Q申請退貨時會退還我訂購時的運費嗎?

Q什麼狀況我無法申請退貨/換貨?

Q部分商品退貨後造成總金額未達免運標準怎麼計算?

Q退貨時怎麼處理商品包裝?

Q訂購商品七日內有什麼需要注意的?

Q我訂購的優惠組合商品退貨時怎麼計價?

Q如何修改會員資料？

Q審核會員身分要多久？

Q一定要加入會員才可以訂購嗎？

Q運費怎麼計算？

Q下單已經過了好多天了，為什麼還沒有收到商品呢？

Q我要如何指定配送時間？